A Ártemis Inês Nobre, registada no NIF 250049384, com sede na Av. João de Deus, Cartaxo, compromete-se a proteger a privacidade e a segurança dos dados pessoais dos seus utilizadores e clientes. Esta Política de Privacidade aplica-se a todas as interações digitais realizadas através do nosso website www.artemisinesnobre.com, serviços associados, aplicações móveis e restantes plataformas digitais sob o nosso controlo. Ao aceder e utilizar as nossas plataformas, reconhece e aceita as práticas descritas nesta Política. O tratamento de dados pessoais é conduzido de forma responsável, transparente e em conformidade com a legislação aplicável.

1. Definições

Dados Pessoais: Informação que identifica ou pode identificar uma pessoa singular.

Dados Pessoais Sensíveis: Informação que revela características pessoais íntimas, incluindo origem racial, convicções religiosas, opiniões políticas, dados genéticos ou biométricos. A Ártemis Inês Nobre não solicita, nem trata intencionalmente, dados pessoais sensíveis relacionados com a saúde dos utilizadores. Qualquer informação partilhada voluntariamente pelo utilizador em comunicações diretas (por exemplo, mensagens ou e-mails) é tratada com confidencialidade e apenas para efeitos de resposta ou acompanhamento solicitado pelo próprio.

Tratamento de Dados Pessoais: Qualquer operação realizada com Dados Pessoais, incluindo recolha, registo, armazenamento, utilização, partilha ou eliminação.

Legislação de Proteção de Dados: Conjunto de normas que regulam o tratamento de Dados Pessoais, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (RGPD / GDPR) (Lei n.º 58/2019, de 8 de Agosto) e restante legislação aplicável.

2. Dados Recolhidos e Finalidades

Recolhemos e processamos os seguintes dados pessoais:

a) Informações fornecidas pelo utilizador: Incluem nome, apelido, endereço de e-mail, morada física, informações de pagamento e quaisquer outros dados voluntariamente fornecidos ao criar uma conta, efetuar uma compra ou contactar os nossos serviços.

b) Informações recolhidas automaticamente: Ao visitar o nosso website, podemos recolher dados sobre o dispositivo utilizado, incluindo endereço IP, tipo de navegador, detalhes do dispositivo, fuso horário, páginas visitadas, produtos visualizados, termos de pesquisa e interações com o site.

Finalidades do tratamento: Garantir o funcionamento e a melhoria contínua dos nossos serviços;

Processar transações e enviar notificações relacionadas com compras;

Personalizar a experiência do utilizador, incluindo recomendações de produtos ou conteúdos;

Comunicar ofertas, promoções e informações relevantes, de acordo com as preferências do utilizador;

Realizar análises internas para otimização de serviços;

Cumprir obrigações legais e regulamentares.

Gerir o acesso a áreas reservadas, nomeadamente áreas de membros, plataformas de cursos online e conteúdos digitais, incluindo a criação de contas, autenticação de utilizadores, acompanhamento de progresso e disponibilização de conteúdos formativos.

3. Utilização de Cookies e Tecnologias de Rastreio

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do utilizador, analisar a utilização do site e otimizar estratégias de marketing.

Tipos de cookies:

• Essenciais: Garantem a navegação e funcionalidades básicas do site;
• Desempenho e analíticos: Permitem analisar a utilização do site e identificar oportunidades de melhoria;
• Funcionalidade: Memoriza preferências do utilizador, como idioma e região;
• Publicidade e redes sociais: Personaliza anúncios e avalia a eficácia de campanhas publicitárias.

O utilizador pode gerir ou recusar cookies através das definições do seu navegador, podendo impactar a experiência no site.

4. Partilha e Transferência de Dados

Os dados pessoais poderão ser partilhados com:

• Fornecedores de serviços e parceiros que atuem em conformidade com a nossa política e legislação;
• Autoridades legais, judiciais ou reguladoras, quando necessário;
• Entidades resultantes de processos de fusão, aquisição ou reestruturação, garantindo que a privacidade seja preservada.

Para a prestação dos nossos serviços digitais e cursos online, recorremos a plataformas tecnológicas externas (por exemplo, plataformas de alojamento de vídeo, processamento de pagamentos e gestão de áreas de membros), que podem tratar dados pessoais em nosso nome, atuando como subcontratantes, sempre em conformidade com o RGPD e mediante acordos adequados de proteção de dados. Não nos responsabilizamos por práticas de privacidade de terceiros, incluindo redes sociais e serviços externos como Facebook, Google, Apple e Microsoft. Recomenda-se a consulta das respetivas políticas de privacidade. 

5. Direitos dos Titulares

Os utilizadores têm direito a:

• Aceder, retificar ou eliminar os seus dados pessoais;
• Limitar ou opor-se ao tratamento de dados;
• Solicitar portabilidade dos dados;
• Retirar o consentimento previamente concedido, quando aplicável.

Os dados pessoais são conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, ou durante o tempo exigido por obrigações legais. Os dados associados a contas de utilizador e cursos online poderão ser mantidos enquanto a conta se encontrar ativa ou enquanto subsistirem obrigações legais ou contratuais. Os pedidos devem ser enviados para geral@artemisinesnobre.com. 

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, alteração, divulgação ou destruição. Apesar das medidas implementadas, nenhum sistema é completamente infalível. Em caso de violação de segurança, notificaremos os utilizadores e autoridades competentes em conformidade com a legislação.

7. Alterações à Política de Privacidade

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível no nosso website, com indicação da data da última revisão. Recomenda-se a consulta regular para manter-se informado sobre como os seus dados estão protegidos.

8. Contactos

Para questões ou esclarecimentos relacionados com a proteção de dados pessoais, contacte-nos através do e-mail geral@artemisinesnobre.com. Comprometemo-nos a responder e a resolver quaisquer questões de forma célere e transparente.